La communication avec vos travailleurs pendant une réclamation CNESST

La communication avec les travailleurs qui ont subi une lésion professionnelle est primordiale pour assurer le bon déroulement d’une réclamation CNESST, permettant ainsi d’épargner des coûts importants liés à l’absence prolongée du travailleur et aux complexités administratives d’un dossier CNESST.

Êtes-vous de ceux qui se placent en position d’attente à la suite d’une réclamation CNESST d’un travailleur? La majorité des employeurs attendent passivement que la réclamation prenne fin sans s’impliquer.

Or, nous recommandons fortement de maintenir une communication constante avec vos travailleurs pendant leur arrêt de travail. Il est de votre droit de gérance de le faire, et si le tout est effectué de façon raisonnable et pertinente, le travailleur ne peut pas s’y opposer.

Nous savons que cette tâche, qui relève de la gestion des ressources humaines, peut vous sembler ardue et que vous ne disposez pas toujours du temps et des ressources nécessaires. Toutefois, un accompagnement SST-RH dans le cadre de la gestion de la communication et de la relation avec vos travailleurs vous permettra d’être au fait de l’évolution de leur situation et de mettre en place des stratégies de retour en emploi gagnantes pour les deux parties.  

Les avantages de cette pratique pour l’EMPLOYEUR

• Assure le maintien d’une bonne relation avec votre travailleur :
  • Démontre un réel souci de son rétablissement.
  • Favorise un retour en emploi plus rapide.
  • Permet une meilleure réintégration post-réclamation.
  • Permet de détecter des problématiques de relation de travail.

• Assure le suivi proactif de la réclamation CNESST :
  • Regard professionnel et objectif de la condition du travailleur.
  • Proactivité dans la mise en place de stratégies selon l’évolution réelle de la situation du travailleur.
  • Identification des éléments administratifs ou humains empêchant l’avancement du dossier.

Les avantages de cette pratique pour le TRAVAILLEUR 

• Soutien et implication dans le déroulement de son dossier.
• Augmentation du sentiment de considération et possibilité de s’exprimer.
• Compréhension du processus par l’explication des étapes. 
• Facilitation du retour en emploi post-réclamation.

Si vous désirez implanter cette pratique auprès d’un ou des travailleurs, GESTESS vous propose un accompagnement SST-RH. Encore, si vous désirez plus d’informations en lien avec la gestion des réclamations CNESST, communiquez avec notre service de gestion des réclamations CNESST à gestion@gestess.com.